Диагностика автомобиля
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
в зависимости от конструкции некоторых двигателей стоимость может быть увеличена. при устранении неисправности в день проведения диагностики диагностика бесплатно.
1. Безответственный подход к работе у данной компании просматривается с момента нашей первой встречи — метод называется «авось прокатит» назвали только свечи даже не показывая, только после того как сказал что 1000 всего прошли принесли все остальное и посмотрели на разные провода. Второй случай был с бензонасосом (горел чек) обратился померить давление и п… – читать далее...
2. Не квалифицированные механики, из прошлого пункта можно выделить несколько пунктов. Но при говорить свечи не посмотрев на провода, надо умудриться. Но по суппортам я просто не понимаю ситуации (сложно было посмотреть, померить и сравнить? Детали то уже были). Также просил про диагностировать подвеску моего авто, сразу приговорили рейку причём с заменой и показали дергая за рулевую тягу, как оказалось замена тяги, на рейке люфт минимальный. Между своими поездками в этот «супер» сервис возили мамин авто на обслуживание приговорена была рейка, что снова не правильно. Видимо чем дороже деталь в авто, тем более вероятно что она сломалась.
3. Ленивые мастера, в продолжении ситуации с бензонасосом мастер предложил только оригинал, без гарантии с возможной заменой, хотя если замудриться и сравнить от механики оригинал и не оригинал от автомата, то разница всего лишь в сеточке. Но видимо проще заломить 60+ тысяч чем подумать и посмотреть. Лень заставить слесарей нормально работать и диагностировать машины.
4. Не ценят время клиентов совсем! Просидел 2 часа в ожидании пока загонят мой автомобиль, хотя диагностика 5 минут у них заняла))) можно и не смотреть вообще видно же.)
Больше туда не ногой не я, ни моя семья и знакомые. Данный отзыв является мнением бывшего клиента и может обладать сарказмом. Но получать неуважение и без ответсвеность за столь высокий ценник у меня нет желания.
Решать вам!
Жду. Через 15 мин они берут на мойку сразу два автомобиля. А я остаюсь мимо кассы. Захожу, спрашиваю, почему мой автомобиль не взяли на мойку. Ответ удивил: — а вы не предупредили! Не понятно, как я должна была предупредить, если я сказала что буду ждать.
Что понравилось
1) Администратор молодец, на телефон отвечает отлично, все объясняет, встретил, в чистой одежде загнал машину, очень важно!
2) Мастер молодец все сделал
что попросил.
3) ну и все вовремя как договорились по телефону
Не понравилось
1) Нет системы лояльности, приходится объяснять что я ставлю на стоянку машину и там есть какая-то скидка, кассир тоже толком не знает хотя в базе я есть и обслуживаюсь у вас 4 года.
2) кассир, девочка тупо выполняет с… – читать далее...
Не смотрит в глаза, не улыбается, резковата в общение, искреннего сервиса 0!а это очень важно, она лицо вашей компании!
Пишу потому, что желаю вам развиваться, удачи!
и всех контролирует,к каждому подойдёт 3—4 секунды,что то спросит дальше бежит,по телефону общается,указания даёт,с клиентами общается,с менеджером по запчастям что то решает,я честно говоря в шоке,как так можно всё успевать. Перед тем как снять машину с подъёмника, Дмитрий рассказал,что мне предстоит сделать в будущем,показал,предложил сделать сейчас или записаться на ремонт в другой день. Документы сделали быстро,написали рекомендации,посчитали работы и запчасти,менеджер предложил заказать запчасти,а мастер записаться на ремонт. Я честно скажу,я получил наслаждение от работы автосервиса, такого я не видел даже у официалов, это команда профессионалов,тщательно подобрана руководством. Есть конечно минусы,но они на столько малы,но немного портят всю картину,так на заметку руководству. Перекрасте стены,ужасный жёлтый цвет,не пускайте слесарей в комнату ожидания клиентов и купите слесарям спецодежду,она у них такая разная и грязная. Ставлю твёрдую 5, буду естественно рекомендовать друзьям и знакомым.